Schema de certificare sub licenta IQNet
HELLO Hygiene!
Recastigarea increderii clientilor in industria ospitalitatii
De ce certificare HELLO Hygiene!
In contextul epidemiilor si pandemiilor, industria ospitalitatii trebuie sa ia masurile de precautie necesare. Obligatia de a avea grija nu se extinde numai asupra personalului si oaspetilor, ci si asupra oricarei parti interesate care ar putea fi infectate in incinta sau ca urmare a operatiunilor sale. Contractori externi cum ar fi echipele de curatenie sunt un exemplu.
Certificarea Hello Hygiene isi propune sa sprijine masurile preventive organizationale si sa promoveze o comunicare convingatoare. Printr-o evaluare independenta si certificare, organizatiile sunt capabile sa isi verifice respectarea obligatiei de a avea grija, de a demonstra transparenta si de a castiga increderea oaspetilor sau clientilor lor.
Certificarea HELLO HYGIENE pentru industria ospitalitatii reprezinta un proces sistematic care ar putea ajuta organizatiile sa-si defineasca, sa revizuiasca si sa evalueze practicile actuale; sa-si alinieze eforturile, sa utilizeze punctele forte si sa fie clare cu privire la angajamentele lor de a furniza continuu bunele practici de igiena si siguranta.
ASPECTE GENERALE
-
Strategie si politica
-
Analiza riscului
-
Precautii standard referitoare la curatenie si igiena
-
Precautii referitoare la transmiterea bolilor
-
Instruire si constientizare
ASPECTE SPECIFICE
DOTARILOR UZUALE
-
Pregatirea si raspunsul la situatii de urgenta (epidemii)
- Managementul general al igienei
- Practici generale de igiena
-
Conditii aferente constructiei in sine
- Receptie si consierge
-
Curatenie, dezinfectare si menaj
- Bai si toalete (publice)
-
Echipamente individuale de protectie
- Managementul lenjeriei
-
Ventilatie
ASPECTE SPECIFICE
DOTARILOR UZUALE
-
Bazine de inot
-
Centre SPA
-
Centre wellness
-
Centre de fitness
-
Restaurante, baruri
-
Servicii de catering
-
Facilitati pentru ingrijirea copiilor
-
Centre / Sali de spectacole
-
Centre /Sali de conferinte
Etapele certificarii
Aspecte evaluate
Avantajele certificarii HELLO Hygiene!
Certificarea HELLO Hygiene va ajuta sa va protejati afacerea.
In caz de litigii sau reclamatii, intrebarea „care este nivelul rezonabil de grija fata de oaspeti la care ne asteptam” este adesea decisiva.
Un audit al obligatiei de a avea grija efectuat de SRAC:
-
ajuta organizatia sa isi aprecieze numarul si nivelul actiunilor aferente obligatiei de avea grija implementate in raport cu standardele si valorile de referinta internationale;
-
confirma nivelul de masuri de igiena si siguranta exercitat;
-
subliniaza potentialul de imbunatatire;
-
reduce riscurile in ceea ce priveste responsabilitatea juridica;
-
ajuta la castigarea si la mentinerea increderii;
-
ajuta la protejarea reputatiei.
sales
021.313.6335
Vasile Parvan nr. 14, sector 1, Bucuresti